Hulp nodig?
Op deze pagina laten we je zien welke mogelijkheden de bestelsite allemaal biedt. Voor alle mogelijkheden hebben we aparte instructievideo’s gemaakt, waarin we precies uitleggen hoe alles werkt. Kom je er niet uit? Dan kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Algemene functionaliteiten
In deze video leggen we je uit welke mogelijkheden onze bestelsite allemaal biedt.
Mijn account & gebruikers
In deze video leer je wat je allemaal kunt vinden onder de knop 'Mijn Account' en hoe je deze informatie kunt beheren.
✔ Inzicht in alle gebruikers, inclusief bijbehorende rechten
✔ Altijd toegang tot je facturen
✔ Mogelijkheid tot het aanpassen van persoonlijke gegevens
Bestelling plaatsen & wijzigen
In deze video leer je hoe je een bestelling kunt plaatsen en hoe je een bestelling later nog kunt wijzigen.
✔ Uitleg over het aanmaken van een bestelling
✔ Producten zoeken, filteren en toevoegen
✔ Uitleg over het wijzigen van een bestelling
Maaltijdcyclus & recepten
In deze video leer je hoe je de maaltijdcyclus kunt gebruiken en waar je onze recepten kunt vinden.
✔ Uitleg over de maaltijdcyclus
✔ Bestellen voor meerdere personen via de maaltijdmodule
✔ Kiezen tussen verschillende inspirerende recepten, gangen en bereidingswijzen
Bestellijsten beheren
In deze video leer je wat bestellijsten zijn, hoe je ze kunt aanmaken en hoe je ze kunt gebruiken en beheren.
✔ Uitleg over de verschillende soorten bestellijsten
✔ Bestellijsten aanmaken, gebruiken en beheren
✔ Zoeken binnen bestellijsten
Budgetmodule
In deze video leer je wat de budgetmodule is, hoe je deze beheert en wat je er allemaal mee kunt doen.
✔ Zicht op uitgegeven en resterende bedragen per week
✔ Uitleg over de staafdiagrammen
✔ Budgetten instellen en productgroepen beheren
Producten retourneren
Indien je na levering iets retour wilt sturen kun je een aanvraag doen bij onze afdeling klantenservice. Verse-, gekoelde-, diepvries- en speciaal bestelde producten nemen wij na levering niet meer retour.
Emballage retourneren
Onze chauffeurs kunnen maximaal dezelfde hoeveelheid emballage retour nemen als op dat moment geleverd wordt. Wil je graag extra emballage aanmelden? Bekijk hieronder hoe je dat doet.
