Onze bezorgservice houdt zoveel mogelijk jouw reguliere bezorgdagen en -venster aan. Mochten hier wijzigingen in zijn, dan hebben we hier telefonisch contact met je over gehad. Indien je geen bericht hebt gehad, dan zijn er voor jou geen wijzigingen.
Bestel op tijd, online en voldoende
We ontvangen je bestelling graag zo vroeg mogelijk.
Wil je voorbereid zijn voordat de echte drukte begint? Bestel lang houdbare en diepvriesproducten alvast bij eerdere levermomenten.
Besteltijden en levermomenten
In de weken voorafgaand aan het festival houden we de reguliere leverdagen aan. Wanneer jouw leverdagen door het festival afwijken, dan hebben we hier telefonisch contact met je over gehad.
Je kunt online bestellen tot jouw standaard eindtijd.
Emballage retourneren
Voor het retour nemen van emballage gelden de standaard afspraken. Wanneer de chauffeur jouw bestelling komt bezorgen, neemt hij of zij graag je emballage retour. De chauffeur kan maximaal dezelfde hoeveelheid aan emballage mee retour nemen als op dat moment geleverd wordt. Konden we niet alle emballage meenemen?
Dan is het mogelijk om in week 26 (23-28 juni) een extra ophaalafspraak te plannen via onze klantenservice.
Veelgestelde vragen
Bestellen kan zoals gewoonlijk tot jouw standaard order eindtijd. Wil je voorbereid zijn voordat de echte drukte begint? Dan raden we je aan om je lang houdbare en diepvriesproducten alvast bij eerdere levermomenten te bestellen om zo de drukte te spreiden.
Waar mogelijk hanteren we zoveel mogelijk je reguliere bezorgvenster. Ook wanneer je bericht hebt gehad over een wijziging in je bezorgdag.
Voor het retourneren van producten gelden de standaard voorwaarden. De retourvoorwaarden van producten kun je hier vinden.
Rondom het festival Op de Ring hanteren we de voor jou overeengekomen leverdag(en). Het is helaas niet mogelijk om af te wijken of gebruik te maken van extra leverdagen.
